界面新闻记者 | 宋佳楠
近日，QQ音乐悄然上线一项付费可和艺人聊天的新功能——“泡泡”。目前该功能尚处于内测阶段，却已在饭圈及用户群体中引发热烈讨论，不少人质疑QQ音乐意在“割韭菜” 。
“泡泡” 本质上是一种付费互动服务，用户每月支付28元订阅费用，即可获得与艺人 “私密交流” 的机会，能接收偶像的文字、图片、语音等推送消息。
这一模式借鉴了韩国偶像市场广受欢迎的LYSN平台的 “Bubble” 功能，QQ音乐通过与海外平台合作将其引入国内。首批入驻 “泡泡” 功能的艺人多为K-POP偶像。
该功能一经推出便引发用户吐槽，认为价格过高，与QQ音乐每月15元的绿钻会员相比，“泡泡”28元的月费显得性价比不高。部分网友认为这是 “饭圈收割新套路”，“以前艺人好歹靠唱跳营业，现在说句话就要收费”。还有理智的粉丝指出，这种交流可能只是团队代发内容，缺乏真正的互动感。
除了价格争议，“泡泡” 的使用体验也遭到诟病。不少用户反映，该功能页面设计杂乱、广告繁多，跳转路径复杂且加载速度缓慢。尽管设有广告观看兑换聊天时长的功能，但广告不仅数量多，内容还重复，实际使用体验不佳。
同时，未成年人消费监管问题也存在隐忧。“泡泡” 功能目前并未设置家长监护选项或消费限额，部分家长担忧孩子受 “饭圈氛围” 影响，进行超出自身能力的充值消费。
对于上述多种质疑，截至发稿，QQ音乐方面尚未有任何回应。
QQ音乐推出 “泡泡” 功能，或与当下音乐平台激烈的竞争环境有关。腾讯音乐2025年一季度财报显示，其总收入为73.6亿元，同比增长8.7%，调整后净利润为22.3亿元，同比增长22.8%。不过，自2021年四季度首次出现同比下滑以来，截至今年一季度，腾讯在线音乐月活数已连续14个季度同比下降。
当前，字节跳动旗下的汽水音乐对腾讯音乐形成了直接威胁。而QQ音乐是腾讯音乐的核心品牌和重要支柱，其拥有庞大的用户基础。
相比QQ音乐的会员模式，汽水音乐主打“免费畅听下载”，借助抖音加速布局市场。海豚智库数据显示，自2024年下半年重启攻势后，其月活跃用户规模显著提升，2025年年初已接近1亿大关，且以11.48%的活跃渗透率跻身90后人群媒介偏好APP TOP10，分流了腾讯音乐的部分年轻用户群体。
此外，腾讯音乐的老对手网易云音乐，凭借自有社区文化和个性化推荐算法，吸引了大量忠诚度较高的用户。其车载版已覆盖不少车型，在车载音频市场与腾讯音乐展开激烈竞争。据广发证券研发数据，2024年第四季度，腾讯音乐和网易云音乐的会员数份额大致为67%和33%。
在此背景下，QQ音乐看起来试图通过 “偶像+社交” 模式提升付费盈利能力，同时利用广告换聊天时长的机制降低使用门槛，扩大用户基数。
然而，QQ音乐若想让 “泡泡” 功能真正获得用户认可，还需解决诸多问题。平台需要把控艺人参与质量，优化功能体验，加强青少年保护机制，否则 “泡泡” 很可能沦为短期 “圈钱工具”。