知名宠物综合服务品牌“超级鸟局”近日被指武汉的店闭店后遗留多只动物，包括猫、狗、鹦鹉等。7月9日，据蓝鲸新闻，记者从“超级鸟局”分店工作人员处了解到，滞留动物目前已被运送至超级鸟局长沙店。各分店独立运营，武汉店停业不影响其他门店。
据九派新闻此前报道，有网友发帖称，武汉梦时代“超级鸟局”停业后，许多小动物被遗留在店内，包括猫、狗、鹦鹉等。有前员工透露，该店闭店原因是经营不善，无法承担高额租金和人工成本。曾在4月更换过运营团队，但更换团队后，陆续出现员工工资延迟发放、补货不及时等问题。6月21日，该店关闭。
还有前员工称，该店在营业期间曾推出59元撸猫套餐和9.9元撸鸟套餐，虽然撸鸟价格低廉，但配套的鸟饲料却需额外支付30元，这种隐性收费引发众多顾客不满，导致差评不断。
多个团购平台显示，“超级鸟局”店铺为“暂停营业”状态。有记者多次拨打商家电话后，均无人接听。
6月24日，梦时代商场工作人员告诉媒体，“超级鸟局”目前处于停业状态，闭店后每天有工作人员进店，按照一天两次的频率投喂动物。商场正在督促商家尽快处理滞留动物，但小动物运输确实存在困难。6月25日，有热心市民分享，滞留的动物已经搬离。
电商平台信息显示，“超级鸟局”（武商梦时代店）于2022年10月正式开业，经营面积达1000平方米。
这并非 “超级鸟局” 首次因撤离时未妥善安置动物引发争议。据上游新闻 2024 年10月报道，“超级鸟局”南京店因租约到期搬家，网友发现店内滞留数十只虎皮鹦鹉无人看管喂食，数只鹦鹉疑似死亡。当时，超级鸟局发布公告承诺，会在确保鹦鹉健康的情况下，将其运输到其他门店。
公开资料显示，“超级鸟局”提供商品零售、洗护美容、宠物医院、体验互动等一站式服务，2022年在武汉开出全国首店，随后逐渐拓展至无锡、上海、长沙、济南等城市。近年来，其业务从早期的鸟类逐渐覆盖至猫、狗、水族、爬行类等多种宠物品类的全生命周期服务。
2024年8月，“超级鸟局”还获得苏州步步高与宠胖胖的数千万元A轮融资，资金将用于新店拓展、门店信息化建设、会员及本地生活业务搭建和团队升级。
过去一年，“超级鸟局”接连在济南、长沙、无锡、上海的热门商场开出四家新店，面积均达数千平米。其中最大的上海百联又一城店总面积约8000平米，设有屋顶花园、宠物户外泳池及露营体验区，被称为目前中国最大宠物店。