据媒体报道，1月24日晚间，有网友反映，自己购买的《流浪地球2》电影票被影院以“设备故障”为理由退款后，发现影院又将当天同一时段的同一放映厅让给了同期上映的《满江红》，引发争议。
对此，涉事电影院工作人员25日向观察者网表示，退票当天确实有一台机器出现故障，而根据影片上座率等更改排片也是影院常见做法。
26日，电影《满江红》官方微博发布声明称，《满江红》所被指责诸如“幽灵场” “偷票房” “买票房” “资本操控” “抄袭”等均为无稽之谈，纯属部分别有用心之人使用多种手段造谣，利用个别影城或售票系统出现的故障等问题，以点盖面恶意攻击生事。对此《满江红》各出品方正在收集证据，并已开始依法通过诉讼等方式维护影片合法权益。
声明还称，“我们欢迎观众对于电影内容的任何讨论，但对于某些别有用心之人故意造谣恶意抹黑的行径感到十分遗憾。”
全文如下：
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