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一年一度国际消费者权益日即将到来，为提振消费信心，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境，新浪财经联合黑猫投诉 平台推出2025年315消费维权活动。
根据黑猫投诉后台统计数据，2024年3月15日至2025年2月20日，收到3起有效投诉，已回复2件，已完成2件。投诉问题集中表现在 “注销流程冗长”“ 注销后信息残留 ”方面。
一投诉者表示，其在国信证券股份开通的两个深市A股账户因长期未使用而申请注销，销户困难。
另有投资者反馈尽管账户已注销，国信证券仍频繁向其手机发送营销推广短信，对其日常生活造成了困扰。
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