界面新闻记者 |
界面新闻编辑 | 文姝琪
3月18日，界面新闻从多个知情人士处获悉，在便利店闪电仓获得高速增长之后，美团闪购今年将拓展数码家电品牌开设闪电仓。目前，已有多个数码家电品牌正在和美团闪购洽谈闪电仓合作事宜，品牌方的态度较为积极。
界面新闻向美团方面求证上述消息，截至发稿，对方暂未回复。
过去几年，美团闪购悄悄在全国多地招募了大量便利店闪电仓入驻。闪电仓是独立仓模式，只接受线上订单，和社区超市、便利店相比，优势在于超全品类和营业效率。据一位知情人士透露，传统社区超市一般是几百上千个SKU，而标准版的美团闪电仓SKU可以达到约6000到10000个。
便利店闪电仓由合作商家在线下建仓，美团闪购提供线上流量支持以及选品的指导，并提供30分钟到达的配送服务。首批美团闪电仓商家大多有线下超市的运营经验，美团依据线上数据给出选品指导。
据一位在大学附近开设闪电仓的商家透露，他去年卖得最好的商品是蛇皮袋。线下超市一般不会卖这个品类，学生有需求只能在电商平台购买。因为用户在美团的搜索量大，其在美团运营提醒下上线了该品类，便卖爆了。
便利店闪电仓的商家以传统零售从业者为主，但在数码家电类闪电仓上，美团闪购选择和品牌直营店、授权店直接合作。过去几年，美团闪购已有大量苹果授权店以及小米之家入驻。根据美团闪购公布的数据，入驻美团闪购的苹果授权专营店已近7000家，覆盖全国超2000个县区市。而据接近美团的人士透露，目前入驻美团闪购的小米之家已超过8000家。
上述人士还透露，最近两年美团闪购数码品类的订单量正在快速增长，和京东数码品类的订单量差距大幅缩小，但美团闪购在数码家电上的客单价目前还大幅低于京东。
据界面新闻了解，虽然部分用户已经开始在美团购买手机，但美团闪购销售的数码产品主要是耳机、小家电等客单价较低的数码商品。对于手机、家电等客单价较高的商品，现阶段用户还更愿意在电商平台消费。
美团愿意在数码家电类闪电仓上投入更多资源，一方面是看到了用户希望以更快速度获得商品的需求，另一方面也看到了过去一年电商竞争中用户更愿意选择低价平台的趋势。据一位美团内部人士透露，美团闪购今年将尝试建设与电商平台相比也有竞争力的低价能力，希望实现的优惠力度大于部分电商平台。
在数码3C品类上，美团内部认为，建立低价能力可以换来规模增长。但在家电品类上，美团比较确定的是，通过品牌直营店来服务用户的路径，品牌方也需要拓展新的渠道。至于即时零售的履约模式能让美团从电商平台分流多大比例的订单，内部尚没有明确目标。
据上述美团内部人士透露，美团最近几年已经通过企业客户服务测试了四轮运力。比如，有企业客户通过美团购买建材，美团能够安排货车即时配送。“如果家电的订单量上涨，美团的四轮运力结合合作商家的自配送运力，基本能够满足配送需求。”
美团和家电品牌合作开设的闪电仓将采取美团与名创优品合作的模式。去年10月，名创优品宣布年内将在美团上线超过800家闪电仓形态的“24H超级店”。这些超级店专门针对即时零售用户的线上消费需求，在商品种类、覆盖范围、经营时间、服务体验等方面与常规线下门店形成差异化与互补。在货盘上，名创优品除常规快消品外，还根据美团闪购提供的商品分析，设计和研发了更符合即时零售消费者需求的货品供给。
过去几年，美团一直在积极布局即时零售和闪电仓业务，覆盖了越来越多的品类。去年10月，美团核心本地商业CEO王莆中在2024美团即时零售产业大会上透露，美团闪电仓已超3万个，覆盖多品类业态。2024年1月至8月，美团闪购夜间订单占比持续提升，达到26%；在县域等下沉市场，美团即时零售订单量同比增长54%。
在美团的大力投入下，闪电仓还将继续保持高速增长。根据王莆中的预估，到2027年，美团闪电仓预计达到10万个。