太保集团副总裁俞斌：AI将深刻影响未来的客户行为、商业逻辑和竟争态势具体怎么回事

　　3月27日金融一线消息，今日召开2024年度业绩发布会。太保集团副总裁俞斌表示，近年来中国太保努力推动业务与科技的双向奔赴，赋能公司的高质量发展。

　　俞斌表示，“AI+”将是战略的重要组成部分。AI将深刻影响未来的客户行为、商业逻辑和竟争态势。未来Al加规划主要聚焦于三个方面，一是新商业模式的探索，特别是运营形态及组织模式可能带来的改变。二是半生风险的研究，要充分发挥保险两系三网的独特作用。三是企业本身的数字，金融的层面主要还是要提升整个经营管理的效率。

　　“从当前来看，我们认为一是提高Al的普惠性，通过AI赋能我们的内外勤员工，帮助大家突破能力的上限。二是加快全员的AI素养的培养，通过自上而下的AI流程创新、组织创新和模式创新，驱动保险经营价值链的转型升级。三是形成AI的创新组织和治理体系，未来还是要加继续加深业务与科技的深度融合，构筑AI供给端和需求端之间的新型生产关系，同时对照监管的要求，严格做好Al的合规风险管理。”俞斌说。