12月12日，据“京东黑板报”消息，随着最新一批京东全职骑手入住位于北京通州区的“京东小哥之家”，京东已面向一线员工提供了2.8万套住房。
京东宣布，未来5年还将投入220亿，通过租赁、自建以及住房保障基金支持等方式，提供15万套“小哥之家”，进一步改善外卖骑手、快递小哥的居住条件。京东透露，过去20多年，京东已在改善职工居住条件上累计投入220亿元。
截至目前，京东已为一线员工提供住房2.8万套，覆盖全国145个城市。京东方面表示，除住房保障外，公司正同步完善员工福利保障与职业培训体系，将关怀从“安居”延伸至“乐业”，全面覆盖员工的衣食住行与个人成长路径。
京东集团在员工福利保障方面持续投入，特别是在“五险一金”缴纳方面，已形成覆盖快递小哥和外卖骑手等一线员工的体系。
京东自2025年3月1日起，逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金，并为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。 截至2025年8月，京东外卖全职骑手已突破15万人，公司为其全部缴纳五险一金，每人每月平均缴纳约2000元。在快递业务方面，京东长期为快递小哥缴纳五险一金。
近期，除京东外，美团、淘宝（含饿了么）也在密集“加码”骑手福利。
10月27日，美团通过官方微信号宣布，骑手养老保险补贴正式覆盖全国。这一进展比美团此前公布的上线日期提前了两个月。美团官微显示，从11月开始，所有类型的骑手可在骑手App、当地社保咨询点查阅细则。这是行业内首个面向全部骑手开放的社保补贴方案。
年底前，美团将在全国取消“超时罚款”，改为“扣分+正向激励”。
8月25日，淘宝闪购联合饿了么发布了“城市骑士保障激励体系全面升级”的公告。其中提到，对城市骑士社保补贴范围将扩展至全国，为全国骑士补贴养老保险、医疗保险比例最高至100%。对全国稳定跑单且有意愿缴纳养老保险、医疗保险的骑士，补贴至少50%保费；对骑士队长、荣誉骑士全额缴纳。