2026年1月12日，据国家卫健委网站消息，国家卫健委等六部门近日印发《医疗卫生机构亡故患者全流程服务管理规定》（简称《规定》）。其中明确，严禁医疗机构开展殡仪服务、外包太平间，并严厉打击倒卖死亡证明、泄露逝者家属信息等行为。
近年来，殡葬领域乱收费等现象曾多次被媒体曝光。2024年10月，全国整治殡葬领域腐败乱象专项行动启动，中央纪委国家监委等多部门参与，对殡葬领域的违法犯罪行为予以严厉打击。日前，修订后的《殡葬管理条例》正式公布，将自2026年3月30日起施行。其中明确规定，医疗卫生机构应当按规定公布殡仪馆及其服务网点的联系方式，医疗卫生机构的太平间不得外包，不得开展殡仪服务，可以为遗体暂时停放提供便利服务。
国家卫健委表示，该单位联合国家中医药局、国家疾控局组织开展了卫生健康系统整治殡葬领域腐败乱象专项行动。针对医疗卫生机构亡故患者服务管理工作中存在的困难问题，广泛听取医疗卫生机构和群众的意见建议，联合多个部门共同制定《规定》。
《规定》明确，在医疗卫生机构救治过程中或来院途中正常死亡（含出诊到现场已死亡）的，由负责救治（到达现场）的医疗卫生机构签发《居民死亡医学证明（推断）书》（简称《死亡证明》）。《死亡证明》由执业（助理）医师填写。在家中或其他场所正常死亡的，由死亡所在地乡镇（街道）卫生院或社区卫生服务中心等医疗卫生机构签发《死亡证明》。对于死因已明确的正常死亡，医疗卫生机构应于死亡发生或逝者近亲属申报后一日内签发《死亡证明》。
各级卫生健康行政部门（含中医药、疾控部门）要推进与公安、民政部门的信息互通、工作联动，严格防范、惩处违规开具、倒卖《死亡证明》的行为。
针对亡故患者遗体管理，《规定》明确，医疗卫生机构内亡故患者遗体应当立即转运至遗体暂存区，严禁停放在遗体暂存区以外的场所，避免影响正常医疗秩序。对于因纠纷等原因将遗体滞留在诊疗区域的，医疗卫生机构要加强医患沟通妥善处理，对于扰乱公共秩序构成违反治安管理行为的，要及时交公安机关依法处置。亡故患者遗体由殡仪馆及时接运，在医疗卫生机构遗体暂存区临时停放时间一般不应超过24小时。
《规定》特别强调，医疗卫生机构应立足主责主业，不得开展殡仪服务。严禁在医疗卫生机构内任何场所陈列、展示、售卖殡仪服务用品，不得燃点香烛及焚烧祭祀用品等。严禁外包或以其他形式由第三方运营、管理遗体暂存区（或太平间），严禁通过出租出借场地、与第三方合作、购买服务等方式引入相关组织或个人在医疗卫生机构内提供殡仪服务。医疗卫生机构严禁接收和存放院外来源的遗体，不得承担其他部门委托的遗体存放业务。严禁使用院前急救车辆、非急救医疗转运车辆转运遗体。医疗卫生机构要加强内部重点场所巡视管理，防范并及时制止社会人员在本机构内开展殡仪服务的行为。
对于亡故患者及家属个人信息保护，《规定》指出，医疗卫生机构要建立亡故患者及家属个人信息保护制度。要严格规范本机构工作人员行为，不得代替丧属与殡仪馆及其他组织和个人联系殡仪服务事宜，不得违规提供丧属信息，不得推荐、诱导、强制丧属到指定殡葬服务机构接受服务，不得与其他组织和个人内外勾结诱导丧属高消费。医疗卫生机构要及时向亡故患者家属发放相关信息告知单，提供正规殡葬服务机构联系方式供家属自主选择。要完善患者及家属个人信息保护技术手段，加大医疗卫生机构门急诊、重症监护室、遗体暂存区（或太平间）等重点区域巡视检查力度，防范并及时制止社会人员“蹲点”“扫楼”。
《规定》要求，各级卫生健康行政部门要强化问题线索查处工作，建立线索移送机制，并加强与民政、公安、市场监管等部门沟通。充分发挥社会监督作用，多渠道收集线索并认真开展核查。对核查发现的问题，要依规依纪依法严肃处理，形成有效震慑。涉嫌违纪或职务违法犯罪问题、涉嫌其他违法或犯罪问题，要强化纪法衔接、行刑衔接，按照职责权限，移送有权处理的机关、单位处理。对于其他部门调查处置并转送的涉及卫生健康系统的案件，要依法依规对相关责任单位和责任人予以处理。