2月26日，受国投白银LOF（交易代码:161226） 估值调整影响投资者补偿工作正式启动。投资者可通过支付宝搜索“国投瑞银白银基金”小程序，在线完成身份核验后办理相关事宜。
界面新闻在支付宝上找到该小程序，上面显示“用于办理国投瑞银基金管理有限公司关于白银基金相关方案的公告”相关事宜。截至目前，该小程序已经有1万多人使用。
2月15日，国投瑞银基金发布公告，对于受国投白银LOF估值调整影响的个人投资者，明确相关和解方案。
公告称，受近期白银市场价格出现历史性极端行情影响，为公平对待所有投资者，避免“先赎占优”，公司对国投瑞银白银期货证券投资基金（LOF）进行估值调整，相关公告引发投资者高度关注。
公司遵循分层分类、便捷可靠的原则制定本方案，以最大限度保护投资者特别是中小投资者的合法权益。
具体方案为：对估值调整影响金额（由-17%调至-31.5%的部分）为1000元以下的自然人投资者，按实际影响金额全额确定和解金额（该部分投资者占当日赎回投资者的比例超9成）。对估值调整影响金额（由-17%调至-31.5%的部分）超过1000元（含）的自然人投资者，在1000元基础上加上超1000元部分乘以一定比例确定总和解金额。
据了解，此前国际白银市场价格大涨，国投白银LOF作为国内公募市场唯一一只主要投资于白银期货的产品被资金疯狂追逐，成为市场上的“网红基”。本次事件起因于国投白银LOF在2月2日进行的估值调整，随后基金价格出现连续多个跌停。
2月2日晚间，国投瑞银白银期货LOF更新净值后显示，A类份额单位净值从前一交易日的3.2838元骤降至2.2494元，单日跌幅达31.5%，创公募基金单日下跌历史纪录。
当晚，国投瑞银基金当晚发布公告，解释此次净值大幅波动系因调整基金估值方法所致。
2月2日以来，国投白银LOF连续五个交易日开盘即告跌停。
2月6日，国投瑞银基金管理发布公告称，近期，公司管理的国投瑞银白银期货证券投资基金(LOF)进行估值调整和相关公告引发投资者关注，公司高度重视。
国投瑞银表示，公司已成立工作小组，正在抓紧研究制定相关工作方案，支持投资者通过和解、调解、仲裁等渠道或方式依法解决诉求等。公司将支持和解、调解、仲裁的有效执行等。
据第一财经当时报道，仅在消费保平台，“国投白银LOF擅自追溯调整估值致损”的集体投诉量累计已经超过1.76万条，超过1.7万人参与。
2月24日，国投瑞银基金间接控股股东国投资本（600061.SH）发布公告，首次就此前估值调整引发的补偿方案作出正式回应，预计该事项将对公司2026年度归母净利润产生一定负面影响，影响金额低于公司2024年度经审计归母净利润的5%，不会对公司整体业务发展产生实质性影响。
截至2月26日界面新闻发稿，该基金报3.343元，下跌了2.02%。