就在其全新办公 AI 工具引发软件股震荡仅数周后，Anthropic 正进一步深入办公场景。
该公司在周二的线上活动中宣布，将升级其 Claude AI 助手，使其在设计、人力资源、财富管理等特定职业任务中表现更佳，同时支持在 Excel、PowerPoint 等应用内直接运行。
Anthropic 于今年 1 月推出了Claude Cowork，旨在将其广受欢迎的编码工具的实用性扩展到更多类型的办公工作中。此后，该公司已进行多次更新：先是添加插件，增强其在金融、法律分析等领域的能力；随后升级了驱动该智能体的 AI 模型，并推出了一款用于网络安全工作的新工具。如今，它正借助更多行业专用工具，进一步向更广泛的办公领域推进。
这家 AI 公司快速密集的更新与迭代让华尔街措手不及，投资者担忧 AI 可能很快让其他企业的产品过时，并引发大规模裁员。Anthropic 对此坚决否认 —— 该公司表示，其并非试图取代企业软件公司的产品，这些产品已深度嵌入企业系统，并拥有处理敏感、专有数据的可靠工具。
相反，Anthropic 企业产品负责人斯科特・怀特表示，公司正在打造与现有软件和工具互补的产品。怀特称，Anthropic 将自身定位为 “一个平台，而非一款试图包揽所有工作流的产品”。
但在众多竞争对手紧追不舍的情况下，Anthropic 的快速开发速度依然至关重要。其竞争对手 OpenAI 也在加紧推出自己的企业级产品。
Claude 新工具如何运作
用户无需再将 Claude 当作独立聊天机器人使用，它现在可以直接嵌入企业软件工具，在不离开当前工作窗口的情况下提取上下文与数据。其设计理念是，让 Claude 可以像人一样，利用电子表格数据直接制作幻灯片演示文稿。
怀特表示，这将大幅简化用户与 Claude 的交互，无需在不同应用间复制粘贴信息，并称这将使 Claude “如同一位真正全能的虚拟协作伙伴”。
面向特定领域的全新插件也将让 Claude 更擅长处理各类任务，例如私募股权工作中的情景建模、人力资源领域的职位描述与录用函撰写、设计相关工作的创意简报撰写，以及运营类任务中的供应商提案总结等。Anthropic 表示，其与 FactSet、标普、路孚特（LSEG）等公司合作开发了金融服务插件，与阿波罗（Apollo）合作开发了销售插件。
企业可对插件进行定制，使其适配组织内部使用的应用，如云端硬盘、Gmail、谷歌日历、DocuSign 等。
引发软件股震荡
今年 2 月初，Anthropic 悄然推出多款行业专用 Claude Cowork 插件，引发软件股震荡，市场担忧该工具可能对现有分析与研究产品构成挑战。当时一支软件行业 ETF 单日暴跌近 6%，创下自去年 4 月以来最差表现；汤森路透股价创下史上最大单日跌幅，暴跌近 16%；Legal 大跌近 20%；FactSet 跌超 10%；欧洲数据分析巨头 RELX 跌 14%。
周一，在这家 AI 初创公司发布一篇关于 AI 如何助力现代化 COBOL 语言的博客后， 股价大跌。COBOL 是一种拥有数十年历史、用于商业数据处理的编程语言，而 IBM 提供编译与升级 COBOL 代码的工具。
上周五，Anthropic 为 Claude Code 推出一项新功能，可 “扫描代码库中的安全漏洞，并提供针对性软件补丁供人工审核”，随后网络安全板块普遍下跌。
OpenAI 上月推出了全新平台 Frontier，帮助企业 “构建、部署和管理能够执行实际工作的 AI 智能体”。周一，该公司宣布与四大咨询公司达成多年期新合作，将部署 Frontier，并派驻 OpenAI 工程师入驻这些公司。OpenAI 或希望借助这些咨询公司，将其企业级产品推广到更多合作企业。
但并非所有企业都已准备好全面拥抱 AI。eMarketer 科技分析师雅各布・伯恩此前向 CNN 表示，安全顾虑可能会阻止许多企业大规模采用 AI 工具。
“市场对此的恐慌或许有些过度，” 伯恩说，“但我认为这确实意味着，传统企业软件提供商需要继续进化。”
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