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界面新闻编辑 | 刘海川
近日，因中东地区局势骤然升级，部分国家关闭领空，国际航班大面积受阻，原本正在中东地区旅游或计划前往的中国游客受到明显影响。多家中国出境游旅行社表示，虽然游客并未身处冲突核心区域，但局势外溢已对中东旅游市场造成实质冲击。
一家主营中东线路的旅行社负责人周先生在接受界面新闻采访时介绍，目前该公司尚无游客在伊朗境内，但有61名团队游客滞留在阿联酋迪拜，另有部分游客因航班取消、领空关闭，被迫改签或滞留在行程中。
伊朗遭袭后，中东地区多个国家关闭领空。2026年2月28日，阿联酋民航总局宣布关闭领空，阿联酋的各大机场随即宣布所有航班暂停运营，直至另行通知。官方建议旅客目前不要前往机场，并直接联系各自航空公司，获取航班的最新信息。
周先生称，获悉阿联酋关闭领空后，他所在的旅行社紧急成立中东局势专项工作小组，实行7x24小时全天候值守机制，实时跟进当地局势动态、各国官方出行提示及安全预警信息，确保游客安全。
他介绍，受到波及的主要是目前在迪拜的迪拜旅客，多数是原定返程阶段的团队成员。由于阿联酋临时关闭领空，原有航线无法执行，一些航班甚至在空中接近目的地时被迫掉头返航。
“飞到一半，接近阿联酋空域了，但突然接到通知，无法降落只能返航。”周波表示，这部分游客目前已经回国。而已完成行程、准备返程的游客则只能原地等待，直到航线恢复。
在游客安全方面，周波认为目前整体仍然可控。“游客都在迪拜等成熟旅游城市，当地治安和生活秩序没有问题，公司派驻的中文领队也在现场，全力保障游客安全。”
“滞留期间新增的住宿、餐饮、交通费用，都会形成额外成本。”周波表示，目前旅行社多采取先行垫付方式，随后再与当地旅游部门、航空公司及保险机构协商分担。
不过，他强调，由于阿联酋面临的情形并非战争，而只是受战争是“战争波及”，“游客人在迪拜，而迪拜本身并不在战争范围内，这在保险条款里很难精确匹配。”他说。
他强调，按照有关政策，这些并非游客身处战争地区，而是受战争波及的地区，属于“不可抗力因素”，这在保险理赔责任认定方面存在模糊空间。此外，但对普通游客而言，突如其来的变动仍然造成了明显的心理压力和行程困扰。
界面新闻注意到，受到地区局势影响，多家旅行社的中东旅行线在今年春节刚恢复，价格和体验都很有竞争力，游客信心正在回暖，但这一波突发局势，对市场情绪影响很大，不少原计划出行的游客选择观望甚至取消行程。
目前，旅行社已通过多种方式尝试稳定客户预期，包括由当地领队拍摄实时视频、向已报名和潜在客户通报现场情况，以降低不确定性带来的恐慌。