2025年4月17日-18日，“2025年全国企业管理创新大会”在广东珠海举行，主题为“管理激发活力 创新引领未来”。中车株洲电力机车有限公司总经理助理、海外市场营销中心党总支书记谢双应出席并演讲。
谢双应介绍到，中车株机始创于1936年，位于湖南株洲，是的核心子公司，总资产386亿元，在册员工1.4万人。中车株机经过近90年的发展，已经建成了以便利机车、城市轨道交通产品与干线动车组为主体，多种创新产品为补充的“3+X”产业平台。中国的第一台电力机车于1958年在这里诞生，已累计生产了超过1万台机车，是全球最大的电力机车生产基地，并誉为中国的“电力机车之都”。
回顾中车株机28年的国际化之路，谢双应提到，2014年是一个神奇的年份，可以将这一年作为分界线将公司的国际化经营分成两个阶段。他指出，在2013年时，公司的海外业务虽然走过了17个年头，进入了9个国家，但17年间累计获得的海外订单只有22亿美金，订单延续性不强，企业海外布局刚刚起步，仅有一个海外机构投入运营，海外业务模式多以传统的产品出口为主，国际经营明显处于早期阶段。但自2014年开始，中车株机的海外业务和国际化经营进入了高速发展阶段，无论从订单金额、海外布局、发展模式都取得了跨越式的发展。
在2014年，公司首次提出海外业务占比30%的远期发展目标，明确了以“一带一路”沿线国家为重点，逐步进军欧洲高端市场的战略方向，并致力于从营销、研发、制造、服务和文化五个维度对标国际市场开展管理创新，聚焦核心能力与核心竞争力的建设。“这其实是中车株机过去十年海外业务高速发展的核心密码。”他说。
同时，在营销体系的建设与布局方面，公司在2014年开始大力提升海外营销的资源投入。在研发能力建设方面，中车株机始终把科技创新放在企业经营的核心位置，研发投入占年收入5.6%，是过去十几年的平均数据。面对国内国际两个市场在产品需求、行业标准、认证体系的显著差异，公司以开放的姿态积极主动与国际研发体系进行对接，积极参与国际标准的制定。
此外，在制造能力提升方面。一方面，中车株机积极响应“中国制造2025”战略，大力推进本部制造单元数字化升级改造，另外一方面，在海外，公司在马来西亚、土耳其、墨西哥通过绿地投资设立了生产制造基地，通过并购辐射机车公司在欧洲拥有了制造资源。
谢双应强调，轨道交通的产品作为一个复杂的机电一体化系统，企业的服务质量和服务效率至关重要。中车株机高度重视客户培训工作，为客户量身定做培训方案，把每一次客户培训当作一次营销和文化交流，重视培训给客户带来了良好体验与价值创造，为业主了解车、用好车，实现车辆的高质量运营奠定基础。
“过去十年，我们在海外坚定不移地开展本地化经营。在本地化营销、制造、采购、用工、服务方面都取得了阶段性的成果，助力海外业务增长，实现了全新的突破。”在他看来，公司近十年的海外业务高速发展，是国家战略牵引的结果，是企业坚持拥抱市场、直面竞争的结果，也是一代一代企业管理者以价值创造为导向，坚持改革创新的结果。
“展望未来，在中国中车的正确领导下，我们将秉承担当开放、求是至上的理念，坚定不移地走好科技创新、深化改革、合规经营和和国际化经营之路，为全球客户提供更优质的产品和服务，为参与全球轨道交通事业的发展，构建人类命运共同体做出更大的贡献。”
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