5月22日，浙江宁波一位网友发布视频，在好利来镇海店的面包试吃盒里，发现了两只大苍蝇。
26日，好利来镇海店回应：“那时候没发现，后续直接扔掉了，是试吃，可能客人吃的时候没盖严，苍蝇飞进去，下一个客人没看到就盖上了，店里有做消杀，天气热自己飞进去的。”
这已经不是好利来第一次被爆“苍蝇事件”。
2024年12月初，位于南京江北龙湖天街的好利来门店引起了广泛关注。一位江苏网友通过社交媒体爆料，称在该门店购买的一款面包上，竟然有苍蝇在爬行。
据网友描述，当她发现这一情况后，立即向店员反映了问题。然而，店员的反应却让她感到失望和不满。网友表示，店员只是简单地将苍蝇赶走，并未采取进一步的措施。
对于网友的爆料，好利来门店的工作人员在12月4日作出了回应。他们表示，经过调取监控视频核实，面包上出现苍蝇并非门店的卫生问题，而是由于顾客在打开面包柜后未及时关门所致。工作人员还透露，当天门店已经将被苍蝇爬过的面包进行了报废处理，以确保食品安全。
同时，对于网友反映的店员仅赶走苍蝇的情况，门店表示正在进一步核实。他们承诺，将对此事进行严肃处理，并加强员工培训，确保类似事件不再发生。
界面记者搜索梳理发现，近年来，好利来多次被曝出食品卫生问题。
2023年8月15日，杭州一位消费者对媒体表示，好利来店铺面包柜中有不少飞虫，让她感到恶心。8月16日，涉事店铺回应称，因门店在西湖附近，所以会有小飞虫，现在正及时清洁。
2023年6月7日，大连一市民在食用好利来东特店购买的面包时发现表面有黑色虫子尸体。
2022年5月9日，成都一市民在好利来中海右岸店吃到虫子，怀疑是面粉里带的面粉虫。
2021年12月，天津一市民曝光购买的好利来面包爬满了蚂蚁。
公开资料显示，好利来成立于1992年，由摄影爱好者罗红创立，总部位于北京。公司以生日蛋糕、现烤面包、西点为核心产品。
截至目前，好利来全国直营门店超960家，覆盖25个省市，并在福州、武汉等地建成现代化食品工业园，供应链辐射全国。